S.M.A.R.T. Informationen bei QB-X2US3R

    S.M.A.R.T. Informationen bei QB-X2US3R

    Hallo,

    Ich bin seit kurzem Besitzer eines QB-X2US3R, in dem eine 8 TB Seagate Platte im JBOD-Modus werkelt. Das Gehäuse ist angeschlossen an einen Rechner mit Ubuntu 16.04 LTS "Xenial".

    Bis jetzt funktioniert alles super (außer, dass das Gehäuse bereits im JBOD-Modus konfiguriert war, was laut Anleitung nicht der Fall hätte sein dürfen), nur habe ich keine Möglichkeit, die S.M.A.R.T.-Informationen der Festplatte auszulesen.

    Ich benutze smartmontools 6.5 mit der aktuellsten Device-DB. Rufe ich `smartctl -a /dev/sdg` auf, meldet sich smartctl mit:

    Quellcode

    1. ​/dev/sdg: Unknown USB bridge [0x152d:0x0562 (0x106)]
    2. Please specify device type with the -d option.


    Benutze ich den Parameter `-d sat` geht es ein wenig weiter:

    Quellcode

    1. ​smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.4.0-109-generic] (local build)
    2. Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org
    3. === START OF INFORMATION SECTION ===
    4. Model Family: Seagate IronWolf
    5. Device Model: ST8000VN0022-2EL112
    6. Serial Number: XXXXXXXX
    7. Firmware Version: 02101060
    8. User Capacity: 8,001,563,222,016 bytes [8.00 TB]
    9. Sector Size: 512 bytes logical/physical
    10. Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
    11. ATA Version is: ATA/ATAPI-7 (minor revision not indicated)
    12. Local Time is: Tue Jan 16 15:24:06 2018 CET
    13. SMART support is: Available - device has SMART capability.
    14. SMART support is: Enabled
    15. === START OF READ SMART DATA SECTION ===
    16. SMART Status not supported: Incomplete response, ATA output registers missing
    17. SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
    18. Warning: This result is based on an Attribute check.
    19. General SMART Values:
    20. Offline data collection status: (0x00) Offline data collection activity
    21. was never started.
    22. Auto Offline Data Collection: Disabled.
    23. Total time to complete Offline
    24. data collection: ( 0) seconds.
    25. Offline data collection
    26. capabilities: (0x00) Offline data collection not supported.
    27. SMART capabilities: (0x0000) Automatic saving of SMART data is not implemented.
    28. Error logging capability: (0x00) Error logging NOT supported.
    29. No General Purpose Logging support.
    30. SMART Error Log not supported
    31. SMART Self-test Log not supported
    32. Selective Self-tests/Logging not supported


    Allerdings scheint der JMS56x Controller die S.M.A.R.T.-Daten nicht vollständig/konform durchzugeben, wie an der obrigen Ausgabe erkennbar.

    Es gab in der Vergangenheit bereits Controller von JMicron, die dies taten: S.M.A.R.T. Monitoring Tools / Old MLs

    Mein Ticket dazu: #966 (JMicron bridge JMS56x series (152d:0562) not supported)
    – smartmontools



    Gibt es hierzu weitere Informationen von JMicron? Firmware-Updates?

    So ist das Gehäuse leider nicht zu verwenden.


    Vielen Dank im Voraus

    panni
    Hey Panni, schau mal hier. Das liegt tatsächlich am Controller.

    Mediasonic Forum • View topic - SMART Data not passed

    ...
    the SMART info works for drive 2 only and only when you have 2 drives in it

    So with 2 drive in the enclosure and with enclosure in single mode, you can check the SMART info on drive 2
    if you need to check drive one, then just swap drive 1 to drive 2

    In Raid mode
    you will need to use this Jmicron Raid manager to see the SMART info


    Leider etwas umständlich
    Oh, interessant. Kann da nicht mal jemand von Fantec bei JMicron klingeln? Das ist ja offensichtlich ein Serien-/Firmware-Bug.

    Ah: "the SMART info works for drive 2 only and only when you have 2 drives in it" - das macht das Ganze dann für mich unbenutzbar.

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von „panni“ ()

    Super, vielen Dank @Dennis.

    Gibt es hierzu Neuigkeiten? Ich habe die Platte inzwischen im zweiten Slot, leider funktioniert hier die SMART-Anzeige auch nicht.


    Update: Dazu kommt, dass der Controller nach ca. zwei Wochen Betrieb die Verbindung verliert und neu aufbaut, wonach die Platte ohne Neustart aller Beteiligten nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert:
    ​[2636790.993308] usb 4-6: USB disconnect, device number 3
    [2636790.993785] sd 7:0:0:0: [sdg] Synchronizing SCSI cache
    [2636791.113250] sd 7:0:0:0: [sdg] Synchronize Cache(10) failed: Result: hostbyte=DID_ERROR driverbyte=DRIVER_OK
    [2636791.373320] usb 4-6: new SuperSpeed USB device number 4 using xhci_hcd
    [2636791.394088] usb 4-6: New USB device found, idVendor=152d, idProduct=0562
    [2636791.394091] usb 4-6: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=5
    [2636791.394092] usb 4-6: Product: JMS56x Series
    [2636791.394094] usb 4-6: Manufacturer: JMicron
    [2636791.394095] usb 4-6: SerialNumber: RANDOM__5F5DA5313073
    [2636791.395974] scsi host8: uas
    [2636791.396424] scsi 8:0:0:0: Direct-Access ST8000VN 0022-2EL112 0106 PQ: 0 ANSI: 6
    [2636791.397187] sd 8:0:0:0: Attached scsi generic sg6 type 0
    [2636791.397389] sd 8:0:0:0: [sdh] 15628053168 512-byte logical blocks: (8.00 TB/7.28 TiB)
    [2636791.398190] sd 8:0:0:0: [sdh] Write Protect is off
    [2636791.398192] sd 8:0:0:0: [sdh] Mode Sense: 67 00 10 08
    [2636791.398530] sd 8:0:0:0: [sdh] Write cache: enabled, read cache: enabled, supports DPO and FUA
    [2636791.459826] sdh: sdh1 sdh2
    [2636791.461567] sd 8:0:0:0: [sdh] Attached SCSI disk
    [2636792.759992] Buffer I/O error on dev dm-5, logical block 1378936528, async page read
    [2636792.782492] Buffer I/O error on dev dm-5, logical block 1378936560, async page read
    [2636792.782607] Buffer I/O error on dev dm-5, logical block 1378936528, async page read
    [2636792.788793] Buffer I/O error on dev dm-5, logical block 1378936528, async page read
    [2636792.791073] Buffer I/O error on dev dm-5, logical block 1378936528, async page read
    [2636792.791234] Buffer I/O error on dev dm-5, logical block 1378936528, async page read


    Der Platte geht es gut, ich habe sie an einem Gerät der Konkurrenz einem Offline-S.M.A.R.T.-Test, sowie einer Dateisystemüberprüfung unterzogen.

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