FANTEC MWiD25 1TB streamt keine Video Files auf iPad

    FANTEC MWiD25 1TB streamt keine Video Files auf iPad

    Hallo zusammen,

    ich habe vor gut zwei Wochen das o.g. Gerät gekauft.
    Ich wollte das Gerät meiner Freundin schenken, dass sie dann über das iPad Fotos und Videos etc. anschauen kann, da sie viel Zeit auf Reisen im Zug verbringt.

    Jetzt ist kurz nach der Bestellung ihr iPad kaputt gegangen und wir haben das Ding eingeschickt.

    Als das FANTEC Gerät kam, hab ich das mit meinem Android Smartphone eingerichtet.
    Hab ein paar Urlaubsvideos in MPG Format drauf gepackt um zu testen, ob das ganze funktioniert.
    Hat alles einwandfrei getan und ich deshalb beschlossen die Platte zu behalten.

    Jetzt kam heute das iPad aus der Reparatur zurück und wir müssen zu unserem Ärgernis feststellen,
    dass keine einzige Video Datei abspielbar ist. Die App flackert komisch und macht einen sehr fehlerhaften Eindruck.
    Mit Android hat alles wunderbar funktioniert.
    Wir haben schon einige Videoformate ausprobiert, hilft alles nichts!
    Es erscheint immer die Meldung "kann nicht wiedergegeben werden" oder so.

    Da wir gerade über die 14 Tage hinaus sind, können wir die Platte jetzt nicht mehr zurückgeben und haben jetzt ein Gerät
    hier liegen, mit dem wir so nichts anfangen können.

    Wäre schön, wenn FANTEC hierzu etwas sagen würde.
    Oder noch besser, eine Lösung parat hätte. Ansich würden wir das Gerät gern behalten,
    aber leider funktioniert es nicht wie beschrieben.


    Vielen Dank im Voraus!